
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Automobile - Moto
Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Le Technicien support IT assure le support informatique de Niveau 1 auprès des utilisateurs sur site et à distance (installation, dépannage, gestion du parc), tout en apportant un appui technique aux projets menés par l'équipe Marketing et Communication. ________________________________________ RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Support IT & gestion du parc informatique (niveau 1) : - Installation, configuration et mise en place des postes de travail (PC, laptops, périphériques, Visio, téléphones). - Assistance sur site en relais de l'équipe IT Belgique pour les paramétrages. - Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques simples liés aux postes de travails, imprimantes, messageries. - Assistance aux utilisateurs pour les petits incidents informatiques (logiciels, impressions, accès réseau). - Suivi des tickets IT majeurs et coordination avec l'équipe IT en Belgique. - Gestion du parc matériel et de la téléphonie (inventaire, suivi des renouvellements, coordination avec les prestataires). - Maintenir à jour l'inventaire du parc informatique. - Préparation des packs IT et téléphonie pour les nouveaux collaborateurs. - Gérer les comptes utilisateurs : paramètres,[...]